Varför får jag SMS istället för larm?

Varför får jag SMS istället för larm?

The TeamAlert app alarm is triggered by a push message to the phone. If we cannot confirm that the push message was received, SMS is the preferred fallback option.

Some possible reasons for not receiving the push message include:

För att testa att push-meddelande mottas kan man besöka felsökningsverktyget i appen:

iOS

Gå till Inställningar och Felsökning

diagnostics ios menu en2

Kontrollera att alla tester är gröna. Om du vill, skicka en testvarning (OBS: högt ljud) och skicka in en logg över testet till oss om du så önskar. I så fall bör du även skicka en separat förfrågan till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

diagnostics ios page en2

 

Android

Gå till Inställningar och Felsökning

diagnostics android menu en2

Kontrollera att alla tester är gröna. Om du vill, skicka en testvarning (OBS: högt ljud) och skicka in en logg över testet till oss om du så önskar. I så fall bör du även skicka en separat förfrågan till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

diagnostics android page en2

 

DOWNLOAD THE TEAMALERT APP:

TeamAlert på Google Play
Image

Android kräver minimum version 4.4 (KitKat, API level 19)
iOS kräver minimum iPhone med iOS version 10.

Image

Enklare när något händer!

Image